尊敬的用戶:
為進(jìn)一步加強(qiáng)供熱行業(yè)管理,提高供熱服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)供、用熱雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《山東省供熱條例》中的有關(guān)規(guī)定,將申請(qǐng)停熱辦理事項(xiàng)通知如下:
1、居民用熱報(bào)停應(yīng)具備的條件為:供熱設(shè)施具備分戶關(guān)閉條件;在上供暖季正常供暖的用戶。
2、居民用熱報(bào)停時(shí)間:10月15日前。
3、報(bào)停需要的證件:繳費(fèi)信息卡(未領(lǐng)取繳費(fèi)信息卡的須持房屋產(chǎn)權(quán)證明)和本人身份證原件,委托他人辦理的,還需提供用熱戶本人出具的委托書(shū)和身份證復(fù)印件、受托人身份證原件。
4、凡符合報(bào)停條件需要報(bào)停的居民用戶(房屋所有人),請(qǐng)及時(shí)到所屬轄區(qū)供熱分公司填寫(xiě)《用戶報(bào)停申請(qǐng)單》,辦理“報(bào)?!睒I(yè)務(wù),逾期不予辦理。
5、注意事項(xiàng):
(1)根據(jù)《山東省供熱條例》,用戶要求暫?;蛘呋謴?fù)供熱的,供熱企業(yè)不得收取任何費(fèi)用。
(2)未辦理報(bào)停業(yè)務(wù)的用戶視為正常用熱,應(yīng)按規(guī)定交納采暖費(fèi),逾期不繳納的,按日交納3‰的違約金。
(3)用戶因未辦理報(bào)停手續(xù),造成事實(shí)用熱且未按規(guī)定交納采暖費(fèi)的用戶,將按盜熱用戶處理。
(4)報(bào)停有效期僅限當(dāng)年采暖季。用戶在報(bào)停期間請(qǐng)勿私自改動(dòng)室內(nèi)供熱設(shè)施。
(5)用戶辦理完報(bào)停手續(xù),分公司將鎖閉防盜閥關(guān)閉后,用戶應(yīng)及時(shí)將家中暖氣管道內(nèi)的水放凈。如果發(fā)現(xiàn)閥門(mén)關(guān)閉不嚴(yán),應(yīng)及時(shí)更換或加裝關(guān)斷球閥,防止凍裂供暖設(shè)施而造成損失。
(6)注意留意小區(qū)貼的通知
6、報(bào)停地址:
各小區(qū)所轄分公司