(0533)2777557
尊敬的熱力公司用戶：
為方便您本年度暖氣費的繳納，浦發(fā)銀行為淄博市環(huán)保供熱有限公司代收暖氣費，您可以使用浦發(fā)銀行儲蓄卡在家，或者在我行各營業(yè)網(wǎng)點，即可完成暖氣費的繳納，您也可以使用現(xiàn)金在我行營業(yè)柜臺直接繳納。
一、浦發(fā)銀行手機銀行繳費步驟
1.打開浦發(fā)銀行手機銀行客戶端（未下載的需先下載）并登錄
2.點擊手機屏幕下方菜單中的“銀行”—>選擇“生活繳費”—>首次登陸會讓您選擇繳費地區(qū)：省份為“山東”“，城市為“淄博”，點擊“下一步”—>在“直接繳費”選項下選擇“采暖費”（注：可能存在多個“采暖費”選項，請選擇收費單位為“淄博市環(huán)保代繳費”的選項）—>輸入“客戶編號”，即您的熱力卡正面的六位數(shù)字，點擊“繳費查詢”。
3.在界面中請您仔細核對“用戶姓名”、“地址”、“消費明細”、“用戶號碼”等項目，如核對無誤請選擇您的“付費卡折”（即您在浦發(fā)銀行辦理的儲蓄卡），輸入“交易密碼”后點擊“繳費”。
二、浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行繳費步驟
1.地址欄輸入www.spdb.com.cn，回車即登錄浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站
2.點擊“個人客戶登錄”，在登錄框中輸入身份證號碼、登錄密碼，點擊“立即登錄”。登錄成功后，在左側菜單中找到“繳費支付”，在彈出的頁面中，點擊“生活繳費”下方的“自助繳費”。
3.進入界面后，城市默認為淄博，如不是淄博的話請點擊“切換繳費地區(qū)”選擇省份為“山東”，城市為“淄博”，并點擊“確定”。繳費種類選擇“采暖費”（注：可能存在多個“采暖費”選項，請選擇收費單位為“淄博市環(huán)保代繳費”的項），點擊“繳費”，在“客戶編號”處輸入您的熱力卡正面的六位數(shù)字，點擊“查詢”。
4. 在界面中請您仔細核對“用戶中文名”（出于信息安全您的姓名只會部分顯示）、“用戶編號”、“消費明細”等項目，如核對無誤請選擇您的“付費卡/折號”（即您在浦發(fā)銀行辦理的儲蓄卡），輸入“交易密碼”。此時您在我行預留的手機號會收到一條驗證碼短信，將該驗證碼填入“手機動態(tài)密碼”中，點擊“繳費”。
三、浦發(fā)銀行營業(yè)網(wǎng)點柜臺繳費步驟
1.攜帶熱力用戶卡（或只提供六位數(shù)卡號即可）、足額現(xiàn)金或儲蓄卡（卡內(nèi)有足額現(xiàn)金）到浦發(fā)銀行所屬營業(yè)網(wǎng)點；
2.告知大堂經(jīng)理您要繳暖氣費，在叫號機上刷卡取號，排隊；
3.到呼叫您排隊號碼的窗口辦理繳費業(yè)務；
4.核對您的姓名、卡號、金額、供暖地址；
5.簽字確認，繳費完畢。
張店城區(qū)浦發(fā)銀行所屬網(wǎng)點聯(lián)系電話及地址
| 網(wǎng)點名稱 | 網(wǎng)點位置 | 聯(lián)系電話 | 負責人 |
| 淄博分行營業(yè)室 | 張店區(qū)柳泉路45甲3號（柳泉路與人民路路口西北角） | 0533-3159881 | 張經(jīng)理 |
| 淄博世紀金源小微支行 | 張店區(qū)柳泉路77號甲3（凱德廣場北行300米） | 0533-3159902 | 徐經(jīng)理 |
| 淄博魯中家具城小微支行 | 張店區(qū)南西四路2號魯中家具城一樓西南角 | 0533-3159896 | 王經(jīng)理 |
| 淄博世紀花園社區(qū)支行 | 張店區(qū)世紀花園居住區(qū)冬韻園13號樓10號營業(yè)房 | 0533-3159961 | 趙經(jīng)理 |
注：除淄博分行營業(yè)室網(wǎng)點外，其他三家支行暫未開通現(xiàn)金繳費業(yè)務，如您需要前往該三家支行辦理繳費業(yè)務，請務必帶好本人身份證以及熱力繳費卡。
